Kundenbewertung Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel
Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel*****
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
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| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Familien mit Kindern
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
anspruchsvolle Kunden
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| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
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| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Je veliký rozdíl v práci a profesionalitě jednotlivých směn. Z počátku jsme byli spokojeni. Po výměněn směny kvalita výrazně poklesla. Na pána "XY" jsem si stěžoval na jeho laxnost a špatnou práci. Následně nás několikrát s výmluvou, že v hotelu chybí kapacity personálu.
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| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Velmi špatně a neprofesionálně funguje rezervace ubytování. V mém případě paní Šinková.
Pro možnost pobytu rodin s dětmi by byl užitečný "dětský koutek" s možností hlídání. Externí služba není vyhovující.
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Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel*****
Reitenbergerova 53
Mariánské Lázně 353 01
Tschechien
PhoneReservations +421 2 3225 2344