Kundenbewertung Palace
Kurhotel Palace***
| Lage und Umgebung | |
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
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| Die Einrichtung finde ich passend für |
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
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| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
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| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Pobyt som kupovala ako darček pre svojich rodičov. Poukaz obsahoval informácie o počte procedúr v cene pobytu (19 ks) Po vypísaní dokuemtácie v kúpeľoch rodičia dostali iné informácie (že procedúr je menej, a vstup do bazénov a do soľnej jaskyne nie je v cene) Po tom ako rodičia argumentovali informáciami, ktoré mali na darčekovom poukaze, došli z recepcie hotela za nimi a dodatočne im dali procedúry a vstupy do jaskyne a bazéna. Asi by bolo vhodné pozrieť na informovanosť pracovníkov recepcie, čo zahrňa cena pobytu, aby nevznikali nepríjemné situácie.
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