Kundenbewertung Astoria
Kurhotel Astoria***
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
|
| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
anspruchsvolle Kunden
Familien mit Kindern
|
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Verpflegungsqualität | |
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
|
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Jedlo bolo vynikajúce, široky sortiment, niekedy som nevedela čo si mám vziať. Chutne, vždy teplé. Možno by som niekde napísala že káva sa podáva len ráno. Ja som na ňu dostala chuť k večeri, no kávovar bol vypnutý , až potom mi bolo oznámené že sa podáva len k raňajkám.
|
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Príjemne prostredie, kvalita, čistota hotela, ochota personálu. Jediné či by som vytkla a do budúcna by sa mohlo zlepšiť je časový harmonogram procedúr. Všetky procedúry som mala v posledný deň pobytu v dopoludňajších hodinách čo sa sklbovalo s časom odchodu z pobytu,keďže som mala polpenziu.Bol to víkendový pobyt,mohlo sa to rozvrhnúť na každý deň je jedna procedúra. Aj ked chápem, že možno cez víkendy nie všetky procedúry sa robia. Možno by to chcelo lepšiu informovanosť zákazníkov ak sa chystajú na takýto pobyt, aby si ho v tomto prípade o 1 deň predĺžili.Aby sa vyhli časovému stresu s súvislosti s rýchlym balením , opustením pracoviska ešte doobeda. Alebo to kompenzovať náhradou za dlhší pobyt vo welness príp. zapožičanie športových potrieb za symbolicku cenu miesto jednotlivych procedúr.
|
