Kundenbewertung Astoria
Kurhotel Astoria***
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Nein
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| Lage und Umgebung | |
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
weniger anspruchsvolle Kunden
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| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Nein
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| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
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| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Nein
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Je potrebné vyriešiť reštauráciu, ktorá kapacitne nezvláda počet návštevníkov. Prijatie v prvý deň v reštaurácii bolo otrasné. Nemali sme sa kam posadiť, stáli sme bezradní a na to servírka zvolala:"aha modré kartičky(tie sme držali v rukách, dostali sme ich na recepcii), príďte na druhý turnus". Keď sme sa spýtali čo to znamená nik nám nevedel odpovedať. Čakali sme na recepcii kam nás poslali kým sa uvoľní miesto. Žiadne ospravedlnenie, málo miesta, neskutočný nezáujem o klienta. Počas celého pobytu nám v trojhviezdičkovom hotely a teda aj reštaurácii nikto neponúkol ani len nápoj k jedlu. izba bola malá pritom bola označená ako superior***plus!
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