Kundenbewertung Císařské lázně

Kurhaus Císařské lázně****

Marie R., 70 Jahre und mehr, Aufenthaltstyp: mit der Familie
  • Hotel
    8
  • Relax und Kurdienste
    10
  • Gastronomische Dienstleistungen
    8
  • Lage der Einrichtung
    8
  • Dienste
    6
Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen?
Jidla byla v cane
Lage und Umgebung
Atmosphäre und Restaurantsausstattung
Die Einrichtung finde ich passend für
weniger anspruchsvolle Kunden
Restaurantpersonal
Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen
Verpflegungsqualität
Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung
Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung?
Pokoj 232 byl v poradku. Pokoj 235 mel nekolik problemu: 1. V posteli byla starta rostrhana pouzita podlozka, 2. Matrace byla vadna a zpusobovala bolest zad.3. V obou pokojich bylo drsne nepohodlne prosteradlo.
Auswahl an Speisen und Getränken
Ausstattung der Gesellschaftsräume
Zeit der Verpflegung
Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen
Sluzby byly v poradku, ale doplnkove sluzby nebyly k dispozici.
Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt
Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt
Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt
Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung
Nein
Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen
1. Nabidka obsahovala doplnkove terapie s 20% slevou, ale ty nebyly snadno k dispozici a vesmes byly vyprodany. 2. Plena pod prosteradlem byla umistena do pokoje starsiho clena nasi skupiny, a to jsme povazovali za discriminaci (tato plena byla ocividne pouzita vice zakazniky a taktto byla hygienicky zavadna). 3. Nastupovy cas na poukazu byl v neporadku. 4. Informace o sluzbach a terapiich nebyly dostatecne. 5. Predplaceny bufet nebyl doplnovan a kratce po otevreni mnoho polozek (napriklad ovoce, desert, vejce) nebylo k dispozici. 6. Ackoliv vikendovy pobyt je drazsi, bylo nam nekolikrat receno, ze nektere sluzby nejsou k dispozici, protoze je vikend.
Kurhaus Císařské lázně****

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Tschechien

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