Kundenbewertung
Kurhaus **
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
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| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
weniger anspruchsvolle Kunden
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
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| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Verpflegungsqualität | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
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| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Večera a raňajky neboli od-do, ale o...
Dokladanie jedla na raňajky (nie len ak sa klient opýta, či náhodou nemajú aj napr. jogurt, alebo mlieko).
Jedna možnosť jedla ako večera pri príchode - v našom prípade bravčové s knedľou je málo, najmä ak je v popise pobytu "moderné diétne stravovanie". Po "začudovaní" nám bol ponúknutý aj jedálny lístok..
Kávovar namiesto fľaše s nescou a vloženou lyžičkou v nej.
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| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Zlepšiť informovanosť pracovníčok na recepcii a celkové zverejňovanie a prehľadnosť poskytovaných služieb na mieste pobytu.
Kvalita upratovania (sprchový kút v bezprostrednej blízkosti umývadla bol špinavý až zájdený od prskajúcej vody z batérie aj držiak na fén bol veľmi zaprášený až na pocit mastný).
Zdravotnícky personál bol veľmi neochotný a poskytoval informácie akoby tam klient už strávil niekoľko dní a všetko už vedel.
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