Kundenbewertung Vega
Hotel Vega****
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
|
| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
weniger anspruchsvolle Kunden
|
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Verpflegungsqualität | |
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
určite nie 4 hviezdičkám, 3 áno
|
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Popísala som ich v predošlom okne.
|
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Nein
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Jednoznačne na čo chcem apelovať je mladý personál v reštaurácií. Objednávky boli zaúčtované ale neboli dodané, chaos v účtoch neskutočný, platili sme aj to š´čo nám nakoniec zabudli doniesť, na obed sme čakali hodinu keby na to človek bol čo i len upozornený zariadi si čas inak nie hodinu sedí a čaká na jedlo, dieťa bolo hladne nervózne, my dospelí. 20 ľudí pri odchode v nedeľu sme na recepcií riešili problémy s účtami. Ak už mladí učňovský personál ale odporúčame dozor skúsených, toto na celom dojme z pobytu odrádzalo na tom že to chcem odporučiť známym.A nebola to jedna situácia ale od piatku večera až do nedeľe rána nejaký prúser.
A jeden vážny dotaz: nevedeli sme o tom že v piatok si večeru treba hlásiť už poobede max do tretej, inak z ponuky dostanete jedlo jedno ktorého sa najviac zvýši a samozrejme nebolo nám vôbec po chuti. Na takéto niečo by malo byť niekde v popise upozornenie, určite by sme sa zariadili inak, ako to že máme večeru z výberu troch jedál a na recepcií vám povedia keď prídete smola už ostalo len jedno. Toto mi nepríde profesionálne. ďakujem za porozumenie, nebolo cieľom kritizovať ale poukázať na nedostatky a ich prípadne riešenie.
|
