Kundenbewertung Travertin
Hotel Travertin***
Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
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Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
Die Einrichtung finde ich passend für |
Interessenten für die aktive Entspannung
weniger anspruchsvolle Kunden
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Restaurantpersonal | |
Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
Verpflegungsqualität | |
Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Nein
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Auswahl an Speisen und Getränken | |
Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
Zeit der Verpflegung | |
Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Polievkové misy by mali byť k dispozícii až pri príchode hosťa a nie, aby ich prersonál naplnil dopredu a nechal chladnúť.
Pružnejšie dopĺňať bufetové stoly pri raňajkách.
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Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Ubytovacie formality by mali byť urobené ešte pred príchodom hosťa, aby nemusel strácať čas pri recepcii - údaje predsa sú už známe.
Hosť by už mal dostať rozpis procedúr a nemal by naháňať zdravotný personál za týmto účelom. Pri našom pobyte pracovníčka, ktorá má na starosti túto službu jednoducho neprišla do práce a nokoho to netrápilo. Potom sme to s pomocou jej kolegyne vyriešili, ale to sa nemuselo podariť, nakoľko málo chýbalo, že jej neskončila pracovná doba.
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