Kundenbewertung Travertin
Hotel Travertin***
| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
weniger anspruchsvolle Kunden
|
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Verpflegungsqualität | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
asi áno, ale určite by nemala byť zatečená kúpeľňa, ťažko otvárateľné okno, balk. dvere
|
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Nein
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
-Pracovníčka na recepcii sa má venovať svojej práci, nie súkromnému telefonovaniu, keď čakajú klienti na vybavenie.
- Zabezpečiť lepšiu informovanosť hostí v prípade zmien, napr. zmena miesta podávania večere /informácia nebola uvedená ani v jedálni, ani na recepcii,
ani ústne sme neboli informovaní/.
- Dostupnosť relaxačných procedúr - pretože sme boli cez predĺžený víkend, v ponuke sme mali len bazén, chýbali nám masáže - celkom sme nepochopili, či sa cez víkend neposkytujú alebo boli obsadené.
|
