Kundenbewertung Therma
Hotel Therma****
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
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| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Familien mit Kindern
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| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
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| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Ubytovacie zariadenie nutne potrebuje navýšiť počet zamestnancov upratovacích služieb nakoľko s dvomi upratovačkami nestíhajú odovzdať izbu na čas check inu o 15 tej. Svoje izby sme mohli obsadiť len o 17 tej a to sme prisli len na jednu noc. Čakali sme viacerí, aj rodiny s deťmi. Bolo to veĺmi nepríjemné. Nas konkretne vynechali aj z welcom drinku lebo im došlo šampanské .
Toto by sa nemalo stať v 4 hviezdičkovom hoteli.
Vedenie by malo riešiť situaciu najmä v letných mesiacoch keď je hotel plne obsadený.
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