Kundenbewertung Termal Aqua
Hotel Termal Aqua***
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
|
| Lage und Umgebung | |
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
|
| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
|
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Vše je stndardní a vcelku jsme spokojeni, kdyby personál recepce byl tak normální jako restaurace je v Mosonmagyarovaru ráj :)), ale již jsme si zvykli a jejich jednání spíše vzbuzuje úsměv. Po tolika letech na slovo děkuji stále říkají nerozumím.Možná by mohli pár frází česky říkat, je tam totiž většina ubytovaných čechů.Anglicky také nemluví, jen německy, což nám samozřejmě nedělá nakonec problém, ale je to spíše taková jejich hra na neochotu.
|
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
ochota recepce/samozřejmě některých pracovnic - z pěti jsou 3 neochotné, nezdraví a na česky mluvící je reakce cíce než jasná i když do lázní jezdíme 12 let a do tohoto hotelu cca 8 let.Objednávali jsme přímo, ale poté, co jsme si dovolili kritiku a to jen po incidentu, s člověkem, s kterým jsme řešili nám napsal, že přes objednávat ne, když kritizujeme. S Vámi jsme spokojeni a korespondence je rychlá a jasná. Pojedeme zase v červnu a přes Vás. Díky. Hana Řeháková /všichni naši známí se též již objednávají přes Vás./
|
