Kundenbewertung Termal Aqua
Hotel Termal Aqua***
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Nein
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| Lage und Umgebung | |
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Interessenten für die aktive Entspannung
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| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
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| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Eine Abendbuffet für €15 würde ich dort niemanden empfehlen. Die Zubereitung scheint lieblos und ab 7 Uhr sind die Mahlzeiten nicht mehr frisch. Für Vegetarier gibt es wenig Auswahl.
Wirklich gut waren die Nachspeisen.
Fein war auch das stätige Obstangebot.
Salate könnten besser gewürzt sein.
Das Frühstück ist in Ordnung.
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| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Freundlicheres Personal an der Rezeption und auch im Essensraum. Wir mussten alles erfragen, beispielsweise die Flasche Sekt.
Dass die Honigmassage von 15 min. Dauer und nur 1x im Angebot ist, müsste deutlicher aus der Angebotsbeschreibung hervorgehen. Die folgend formuliert ist: 2Stück Honigmassen für 2 Personen. - Das heißt auf deutsch, dass es pro Person 2 Massagen sind.
Ansonsten die Zimmer waren sauber.
Das Abendbuffet mittelmäßig.
Die Therme selbst sehr angenehm und nicht überfüllt.
Wenn sie mir den Fragebogen in einem anderen Format zusenden, würde ich Verbesserungsvorschläge für die Fragestellungen formulieren. Derzeit ist bei vielen Fragen unklar, was genau damit gemeint ist.
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