Kundenbewertung Termal Aqua
Hotel Termal Aqua***
| Lage und Umgebung | |
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Nein
|
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
|
| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Nein
|
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Stravovací podmínky jsou standartní, strava pestrá, výběr dostačující,
obsluhující personál dobrý, ochotný,
celkem dobrá profesionální úroveň.
|
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Nein
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Tento typ lázeňského pobytu je pro naši věkovou kategorii ideální.Vybavení a dostupnost jsou standartní,stravování a obsluha tohoto zařízení- rovněž dobrá úroveň.
Připomínka se týká pracovnic na recepci, které jsou nevstřícné, nepřístupné k diskuzi v českém jazyku(i když rozumí co se týká inkasa lázeňského poplatku, o ten si dovedou říci i v ČJ) ale co se týká pokynů, již 2x se mi stalo, že mi bylo česky řečeno, že se se mnou budou bavit pouze maďarsky, nebo německy.Připomínám, že skladba návštěvníků je zřejmě ze 2/3 česko-slovenská, bylo by žádoucí mít na recepci ČS delegáta, což by přilákalo více návštěvníků.Tento pobyt jsme doporučili naším známým ve dvou případech, ale po tomto posledním pobytu už bych to neučinila, manžel mi oznámil,že už více nemusí.
S pozdravem Libuše Grmolcová
|
