Kundenbewertung Chateau Monty SPA Resort
Hotel Chateau Monty SPA Resort****
| Lage und Umgebung | |
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Nein
|
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
|
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
víceméně, ale koupelny už by si zasloužily renovaci ...
|
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Vorschläge zur Verbesserung der Restaurantdienstleistungen |
Dovolila bych si doporučit více moderní gastronomie, lepší nabídku čerstvé zeleniny
|
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
1. Při našem pobytu nebyla kapacita zařízení ani zdaleka naplněna - bylo spíše poloprázdné. Přesto nám byly načasovány procedury prakticky na čas oběda: jedna v 11.30 a druhá ve 12 hodin. Naše chyba byla, že jsem to akceptovali...
2. po večeři jsme si chtěli dát v lobby kávu, což nebylo možné z důvodu čištění kávovaru, jak nám sdělila obsluha. To považuji ve 4hvězdičkovém hotelu za neakceptovatelné (v Monty už se nám to stalo podruhé).
3. Latentní mariánskolázeňský problém: v lobby jsou čajové svíčky, ale obsluha je zapálí až na výzvu hostů. Dobrovolně nikdy:).
4. V den odjezdu (neděle) se v jídelně objevily nádoby na chlazení sektu s velkým nápisem "Für personal" - zřejmě jemná připomínka, že by bylo vhodné dát spropitné. To mi zařízení vyšší kategorie připadá také poměrně nevhodné.
|
Hotel Chateau Monty SPA Resort****
Příkrá 218
Mariánské Lázně 353 01
Tschechien
PhoneReservations +421 2 3225 2344