Kundenbewertung Bystrá
Hotel Bystrá***
| Lage und Umgebung | |
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Nein
|
| Die Einrichtung finde ich passend für |
weniger anspruchsvolle Kunden
|
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Verpflegungsqualität | |
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Nein
|
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Nein
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Dobry den prajem,
rad by som Vam napisal par riadkov k mojim skusenostiam s prave absolvovaným pobytom vo Vasom hoteli. 15.11.2013 – 17.11.2013
Prisla mi spatna vazba zo spolocnosati Avicenum , cez ktoru som si pobyt rezervoval tak mozno sa to k Vam dostane aj tak , ale posielam pre istotu aj Vam.
Takze tu su moje pripomienky:
Personal reštauracie by sa mohol aspoň raz za den usmiať, všímať si viac hostí, aby sme nemuseli čakať na servirku ked chceme platiť 10 min v prazdnej reštauracii.
Vo welnese sme mali objednane 2 masaže . Prva bola ok o 14:00 hod a druha sa nekonala nakolko podla slov personalu welnessu sme nemali zabookovany termin na masaž a pritom sme si ho dohodli den predtym s recepčnou a aj v den masaže priamo s maserkou ktora nam ešte odporučila čokoladovy zabal.
Myslim si, že tie peniaze by ste mali vrátiť ktoré boli použité na školenie personalu ako mate uvadzane na vstupnych dverach.
Recepčná prvá pani cca 40 rokov v pohode celkom milá /ešte nám vybavila detsku vanicku pre dieta na kupanie/ a tá druhá taka mlada blondinka , len že tak prepáčte ze tu nevyužitú masáž !!! Ziadna kompenzacia , nic. Vo welnesse povedali partnerke nech pride neskor . Cokoladovy zabal mala mat o 20:00 hod . Mame 5 meacne dieta , kedy neskor mala asi tak prist ked pri takom dietati bol uz aj toto maly zazrak ze sme to nacasopvali spravne. Rano sme proceduru absolvovat namohli kedze sme uz v nedelu odchadzali o 10:00 hod a to este welnes nie je otvoreny.
Nehovoriac o prepalenom obruse počas vecere., 2 hodiny neodpratané poháre zo stola po konzumácii kavy a čaju v tej pristavbe k restauracii. A ešte ak si už hovorite welness hotel tak potom kde sta videli aby som platil za župan ???? To je uplne nasmiech a dalšia vec ktora ma dorazila bolo to upozornenie v kupelni na širku tej lišty sklenenej pod zrkadlom. To si robite srandu ? Taky hotel a nemate už prostriedky na vymenu ?
Upozornenie date v slovenčíne, teda nemec alebo angličan si môže kludne hlavu roztrieskať ? Nehnevajte sa na mna ale takto som si vážne rekondičný pobyt nepredstvavoval.
Ja osobne povazujem za najlepsiu reklamu osobnu skusenost a odporucania znamych. Myslite si , ze ak sa ma niekto opyta na dojmy z mojho posledneho rekondicneho pobytu , ze ho poslem k Vam do hotela ? V praci mame de facto vsetci zamestnanci raz rocne rekondicne pobyty hradene zamestnancom z coho ale platime dan + odvody. Teda nemame to len tak zadarmo, ale aj tak si myslim, ze by tie sluzby mali byt na uplne inej / vyssej/ urovni. Vazne si najrpv pockam na odpoved predtym nez sa ma niekto spyta na dojmy z pobytu u Vas.
Nemam vo zvyku vypisovat taketo listy , ale nedalo mi to / hlavne po tom co mi prisla spominana spatna vazba na Vas hotel formou dotazniku na mail /.
Prajem este pekny den
|
