Kundenbewertung Běhounek
Hotel Běhounek***
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
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| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
People with medical assistance needs.
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| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
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| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
The medical doctor from Begounek hotel MUDr. Jana Klimova was late at the scheduled visit (10-15 minutes later). During that time I knocked two times at the door. In the time of visit it seemed to me that she didn’t pay attention to my health complaints, she was reserved. She didn’t know nor English, no Russian languages, and I had no possibility to have right communication with her.
After the visit she told me: “Next time please do not knock at the door”. She did not apologized that she was late, moreover, she made me the objection!
I do consider, that the doctor should not treat the patient in such rude way.
I am a medical doctor, and I know what is medical ethics.
Best regards,
Alexandr Derbentev,
MD, PhD, professor.
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