Kundenbewertung Grandhotel Strand
Grandhotel Strand****
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Ja
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| Lage und Umgebung | |
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
anspruchsvolle Kunden
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| Restaurantpersonal | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Ja
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| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
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| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Nebyli jsme spokojeni s jednáním cestovní kanceláře, která nám pobyt sprostředkovala. V nabídce nabízela něco jiného než byla skutečnost na místě pobytu a to 1 procedura denně zdarma, namísto toho má hotel v tomto programu na každou z těchto procedur pouze 10% slevu. Tato mylná informace nám nebyla vyvrácena ani po telefonickém rozhovoru s pracovníkem CK, potvrdil jednu proceduru zdarma. V hotelu naštěstí byli profesionální a vyšli nám vstříc.
Věříme že sjednáte nápravu a budete nabízet klientům své služby přehledně a správně, aby se tyto situace už neopakovaly(nestalo se jim to s vaší CK poprvé)
Hezký den Martin Šimik
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