Kundenbewertung Grandhotel

Grandhotel****

Peter K., Von 41 bis 45 Jahre, Aufenthaltstyp: mit der Familie
  • Hotel
    9
  • Relax und Kurdienste
    8
  • Gastronomische Dienstleistungen
    10
  • Lage der Einrichtung
    10
  • Dienste
    9
Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen?
Ja
Lage und Umgebung
Atmosphäre und Restaurantsausstattung
Die Einrichtung finde ich passend für
anspruchsvolle Kunden
Familien mit Kindern
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
Interessenten für die aktive Entspannung
Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen
Restaurantpersonal
Verpflegungsqualität
Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung
Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung?
zariadenie izieb je uz dost opotrebovane
Auswahl an Speisen und Getränken
Zeit der Verpflegung
Ausstattung der Gesellschaftsräume
Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt
Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt
Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt
Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung
Ja
Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen
Tento hotel mam velmi rad, pre jeho lokalitu, kvalitu sluzieb a styl. Avsak v zaujme zlepsenia kvality, napisem tu trochu kritiky: (izba 307) Zariadenie na izbach je opotrebovane, avsak ak by nebolo z isteho hladiska aj nebezpecne, az tak by mi to nevadilo.. Napriklad konferencny stolik sa nam rozpadol, odpadla na nom 1 noha a vyvratil sa na synovu nohu (1,5r). Personal som informoval a operativne to vyriesili. kazdopadne dalo sa tomu predist, keby uz preventivne tento stolik z izby odstranili. pretoze uz na prvy pohlad pri ubytovani sa na izbe, bol zniceny a rozkyvany a noha odpadavala. Vypinac na nocnej lampe je takmer rozpadnuty tiez - nutna vymena. personal to tiez skontroloval a povedal, ze na inej izbe je to take iste. to znamena, ze je to v poriadku? neviem, ci cakaju az na moment, kedy niekomu sposobi uraz elektricky prud... Napriek tomu dakujem za pobyt, aj tak sme si pekne oddychli v peknom hoteli v Tatrach
Grandhotel****

Starý Smokovec 38
Vysoké Tatry 062 01
Slowakei

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