Kundenbewertung Esplanade Ensana Health Spa Hotel
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
| Entsprach das Restaurantpreisniveau der Qualität der angebotenen Dienstleistungen? |
Nein
|
| Lage und Umgebung | |
| Die Einrichtung finde ich passend für |
Besucher, die eine ruhige Umgebung suchen
|
| Atmosphäre und Restaurantsausstattung | |
| Qualität und Erreichbarkeit der Informationsdienstleistungen | |
| Restaurantpersonal | |
| Verpflegungsqualität | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals in der Einrichtung | |
| Entspricht die Zimmerausstattung dem Standard der Einrichtung? |
Nein
|
| Auswahl an Speisen und Getränken | |
| Zeit der Verpflegung | |
| Ausstattung der Gesellschaftsräume | |
| Zugänglichkeit und Qualität der Relax- und Kurdienstleistungen in dem absolvierten Aufenthalt | |
| Zeitharmonogramm der Relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Willigkeit und Benehmen des Personals, das die relax- und Kurdienstleistungen im absolvierten Aufenthalt | |
| Ich empfehle einen Aufenthalt in dieser Einrichtung |
Ja
|
| Vorschläge zur Verbesserung der Einrichtungsdienstleistungen |
Chodíme sem cca od roku 2011, ale nebyť liečivej vody, bahna a welnesu určite sa ubytuje niekde inde. Hotel Esplanade zaspal dobu, za 13 rokov nevidíme absolútne žiadny progres, rovnako otlčený nábytok a staré neprerobené kúpeľne a WC. Našťastie tentokrát aspoň wc nezapáchalo ako verejné záchody, ale usadeniny v ňom mali okolo vrchu cca 5 cm šírku. Katastrofa. Aspoň že sa snažia udržiavať čistotu, ale upratovačky to nevytrhnú, chce to investície. Takisto personál na procedúrach, síce milý, no vraj za tie peniaze... Pre nás to neboli žiadne drobné, ktoré sme za pobyt zaplatili. Ceny stúpajú neúmerne ku kvalite služieb. Jedlo sme takisto zažili aj lepšie, samozrejme najesť sa dá, ale ****hviezdičky nepustia. Majitelia by si mali uvedomiť, že ľudia dnes už cestujú po svete a porovnávajú.
Ešte perlička: Hneď 1.večer sme sa skoro obarili vodou v sprche a pri otázke, prečo ide taká horúca nás doporučili sťažovať sa na recepcii. Myslím si, že pri prvej sťažnosti by informácia okamžite mala byť posunutá kompetentnej osobe, to mi pripadá úplne mimo. Síce sme sa nesťažoval, no na 2.deň išla voda chladnejšia.
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Kúpelný ostrov
Piešťany 92129
Slowakei
PhoneReservations +421 2 3225 2344